Обмін та повернення товару

Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів, покупець має право обміняти/повернути товар належної якості протягом 14 днів, за винятком дня купівлі, якщо продавець не оголосив більш тривалий термін.


Обміняти непродовольчий товар належної якості на інший, аналогічний, можна, якщо:

- з моменту покупки пройшло не більше 14 днів;

- товар не використовувався (не має слідів збору, монтажу);

- збережено товарний вид товару, його споживчі властивості, усі пломби, ярлики, упаковка тощо;

- зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром;

- товар не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну.


Повернути товар належної якості та забрати гроші можна, якщо дотримані всі вищеперелічені умови та аналогічного товару, необхідного покупцю, немає у продажу.



При поверненні товару клієнту потрібно заповнити бланк на повернення, який надасть наш менеджер.
Обмін та повернення товару неналежної якості Відповідно до статті 8 Закону про захист прав споживачів, у випадку виявлення недоліку товару покупець має право : - пропорційне зменшення ціни на товар; - безоплатне усунення недоліків товару в розумний строк; - безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку; - відшкодування усіх витрат, повязаних з усуненням недоліків товару. Права споживачів у випадку виявлення істотного недоліку товару: Істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: - він взагалі не може бути усунутий; - його усунення потребує понад 14 календарних днів; - він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.


Від замовлення до дверей
1
Замовлення

Ви робите замовлення через сайт або по телефону

2
Обговорення

Ми передзвонимо Вам для уточнення всіх деталей

3
Отримання

Протягом 3 днів ми доставимо Вам замовлення прямо під двері

Ось чому ми найкращі на ринку
image sabon Безкоштовна адресна доставка

Ви робите замовлення, а ми безкоштовно доставимо Вам його прямо до дверей.

image sabon Можливість оплати при отриманні

Оплата готівкою кур'єру при отриманні товару

image sabon Наявність на складі

Складська програма оновлюється кожні 2 години, наявність уточнюйте у менеджера

Відгуки наших клієнтів
Валентина

Добридень! Купувала шафу-купе. Хотілося б подякувати менеджерам, а зокрема чудовій дівчині Наталі. Ми з чоловіком дуже довго не могли визначитися з фасадами. Вона терпляче допомогла підібрати кольори дсп, піскоструми, малюнок враховуючи всі наші побажання. В результаті шафу привезли в обумовлений термін. Шафа перевершила наші очікування. Користуємося ним протягом 3-х місяців, жодних скарг немає. Велике спасибі!!!

Артем

Ми замовили шафу буквально півроку тому, зараз я як і тоді можу сказати, що це цілком пристойні меблі, ціни дуже приємні за таку яксть!Зараз збираюся в них замовити дитячу.

Куц Вероніка

Чула багато позитивних відгуків про цей магазин, тому шафа вирішила придбати саме у них. У результаті ні мало не пошкодувала. Якість дуже хороша, дуже гарна шафа. Поки що всім задоволена.

Тетяна

Економ клас мене не влаштовує, вже викинула не одну шафу, більше не хочу витрачати гроші. Востаннє купила шафу, не порівняти. Значно відрізняється за якістю від попередніх. Тішить око, ніде ні скрипить ні провисає. Планую замовити вітальню, сервіс також гарний. Претензій немає, якщо що, замовляйте сміливо, працівники стараються, працюють добре.

Вадим Миколайович

Замовляв тут кутову шафу. Одразу хочу сказати – порівнював ціни з іншими магазинами – тут виявилися найнижчі. + доставка безкоштовна, якість порадувало. Раджу тим, хто шукає гарний магазин з нормальними цінами.

Накладений платіж

*Оплата провадиться готівкою кур'єру при отриманні товару в містах, де є наш склад або транзитною машиною за маршрутом (наявність цього виду доставки, в потрібне Вам місто, уточнюйте у менеджера)

* Оплата провадиться на відділенні Нової Пошти. До вартості замовлення додається 20грн + 2% від вартості виробів, ця сума є комісією кур'єрської служби за переказ грошей.. 

* Післяплатою без передоплати здійснюється відправка якщо товар в наявності на складі. Якщо це позиція замовлення, така як шафи-купе або ліжка з м'якою оббивкою – передоплата 10% від суми замовлення, а залишкова сума оформляється післяплатою

Доставка

Доставка безкоштовна, по всій Україні:

* у багатоповерхові будинки – до під'їзду (підйом на поверх необхідно замовляти у менеджера, підйом на поверх оплачується додатково)

* у приватний будинок - до воріт

* на відділення нової пошти

* доставка в будь-яке село чи місто незалежно від віддаленості від обласного центру

Гарантія

* гарантія від виробника 2 роки.

* Якщо служба доставки зашкодить посилку? – у такому разі, клієнту потрібно відразу повідомити нам, ми робимо повернення, і у максимально швидкі терміни, обумовлені з клієнтом, виправляємо пошкодження завдані службою доставки, та робимо відправлення.

Важливо

* За бажанням клієнта ми надаємо на електронну адресу такі документи: скан-копію рахунок-фактури з мокрою печаткою, договір купівлі-продажу, витяг з єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.